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跨越海峡的表扬 营销部 杨璐 5月27日至29日, 台湾青年发展基金会张家界参访团贵宾下榻张家界国际大酒店。此次参访团客人一行受到市台办的热情接待,在酒店得到了细致的服务,对张家界留下了很好的印象,圆满的完成了访问日程。 5月31日所有客人离店后赶乘早班机踏上回程,酒店服务员在参访团成员的房间中发现了一台手机和充电器,还有一顶参访团成员的太阳帽,当即通过酒店营销经理联系市台办的工作人员,因为当时团员们在转机途中,没有办法联络上客人,只好等待客人回到台湾后再行联络。 果然,6月2日台湾青年发展基金会致电市台办,希望协助寻找客人遗失的上述物品,并告之这是台北分会理事长的物品,但是客人也记不清究竟是何时遗失的。因为遗失的手机中保存有非常重要的资料,所以客人希望能够尽力找回。 市台办接待人员马上告之酒店通报的物品遗留情况,经客人核实,确实为其丢失物品,由台办工作人员代为从酒店领取后用航空专递寄给客人。 客人在收到遗失的手机后非常感动,专程打来电话给市台办的领导表示感谢,并请市台办的领导转达对酒店工作人员的致意,并表示,张家界不仅有优美的风景,更有一流素质的市民和温馨亲切的酒店,他将适时再和家人朋友一起重游张家界,更深的感受张家界的优美风景和温暖人情。 |